Informativa sulla Privacy di Ottima Pelle

1) Tipologie di dati trattati da Ottima Pelle
Ottima Pelle tratta diversi tipi di dati personali in base ai servizi da voi fruiti. Riceviamo direttamente da voi dati come nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email e numero di telefono, forniti al momento della registrazione o di un acquisto. Durante l’utilizzo del nostro sito ottimapelle.com, raccogliamo automaticamente dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione (es. indirizzo IP, tipo di browser). Effettuiamo inoltre analisi interne (come ricerche di mercato) e, in casi specifici, possiamo ricevere informazioni da terze parti affidabili (es. agenzie di pagamento), sempre nel rispetto della normativa.

2) Finalità del trattamento dei dati personali
Ottima Pelle tratta i vostri dati personali esclusivamente per le finalità qui indicate e in conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR). Le principali finalità sono:

  • Esecuzione del contratto: Per elaborare e gestire i vostri ordini, inclusi pagamento, spedizione, servizio clienti e resi.
  • Miglioramento dei servizi: Per sviluppare e personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito, offrendovi suggerimenti di prodotto pertinenti.
  • Sicurezza: Per garantire la sicurezza delle transazioni e proteggere il nostro sito da frodi o accessi non autorizzati.
  • Marketing (solo con il vostro consenso esplicito): Per inviarvi comunicazioni commerciali, come le nostre newsletter, relative a nuovi prodotti, offerte e iniziative che potrebbero interessarvi.

3) Personalizzazione dell’esperienza
Riteniamo fondamentale offrirvi un’esperienza di shopping personalizzata e pertinente. Analizziamo, in modo anonimo e aggregato, i dati di navigazione e acquisto per migliorare la presentazione dei prodotti e sviluppare servizi sempre più in linea con le preferenze dei nostri clienti, garantendo al contempo la massima sicurezza dei dati.

4) Newsletter e comunicazioni commerciali
Vi offriamo la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti sulle collezioni e offerte esclusive. L’iscrizione avviene solo con il vostro consenso esplicito, che potete revocare in qualsiasi momento cliccando sul link “Annulla l’iscrizione” presente in ogni comunicazione. Durante l’invio delle newsletter, raccogliamo dati statistici anonimi (es. apertura della mail) per valutarne l’efficacia.

5) Utilizzo dei dati per la pubblicità
Ottima Pelle e i suoi partner di marketing utilizzano tecnologie standard (come i cookie) per mostrare annunci pubblicitari pertinenti sia sul nostro sito ottimapelle.com che su altri siti web. Questa attività, finalizzata a presentarvi solo offerte di vostro potenziale interesse, viene svolta nel pieno rispetto della legge e delle vostre scelte. Potete gestire le preferenze relative alla pubblicità personalizzata nelle impostazioni del vostro browser o tramite i link di opt-out forniti dai network pubblicitari.

6) I vostri diritti in materia di protezione dei dati
In qualità di interessati, avete i seguenti diritti, esercitabili contattandoci agli estremi indicati di seguito:

  • Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): ottenere una copia dei vostri dati.
  • Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): correggere dati inesatti.
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”, Art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei vostri dati in determinate condizioni.
  • Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR).
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): ricevere i vostri dati in un formato strutturato.
  • Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): opporvi al trattamento per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
  • Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo nazionale (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

7) Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti (es. gestione dell’ordine, obblighi di legge contabili/fiscali) o come previsto dalla legge. I dati utilizzati per il marketing diretto vengono conservati fino alla vostra eventuale opposizione o revoca del consenso.

8) Misure di sicurezza adottate
La sicurezza dei vostri dati è per noi una priorità. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. In particolare, tutte le transazioni sul nostro sito, incluso il pagamento e l’accesso al vostro account, sono protette mediante cifratura SSL (Secure Socket Layer).

9) Modifiche all’Informativa e contatti
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata nel tempo per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nuove disposizioni di legge. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina. Per qualsiasi domanda sull’Informativa o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci in qualsiasi momento attraverso il modulo dedicato nella sezione “Contatti” del sito ottimapelle.com.